Als Mitarbeiter im Bereich Datenrettung hören wir alle möglichen Geschichten, die jedoch eines gemeinsam haben: Am Ende sind die Daten verloren. Was sind die häufigsten Faktoren, die zum Verlust von Daten beitragen, und wie kann man sich gegen solche Verluste schützen? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden.
Inhalt
- Menschliches Versagen
- Sicherheitsverletzungen
- Hardwarefehler
- Softwarefehler
- Externe Ereignisse
- Probleme mit Backup-Medien
Menschliches Versagen
Menschliches Versagen ist der größte Faktor. Etwa zwei von drei Anrufen, die wir erhalten, beziehen sich auf etwas, das der Kunde getan hat, was dazu führte, dass die Dateien verschwunden sind.
Der häufigste Fehler besteht darin, kein ordnungsgemäßes Backup-Schema zu haben. Die überwiegende Mehrheit der Menschen glaubt, dass Backups „eine gute Sache“ sind, aber sie machen nie eins. Im besten Fall haben sie möglicherweise eine sehr alte Backup-Kopie irgendwo auf einem Medium, das zum Zeitpunkt der Wiederherstellung möglicherweise nicht mehr lesbar ist.
Die Situationen, die zum Datenverlust führen, variieren. Dazu gehören das versehentliche Formatieren externer Medien, das versehentliche Löschen von Dateien, das Überschreiben neuerer Dateien beim Kopieren von externen Medien und die Installation von Ubuntu (mein persönlicher Favorit; Entschuldigung, Leute, ich konnte nicht widerstehen).
Zum Glück ist es in den meisten Fällen möglich, die Ergebnisse des menschlichen Fehlers zu beheben. Ubuntu ist wahrscheinlich das katastrophalste, da es einen großen Teil des Festplatteninhalts einschließlich der Partitionstabelle und des ursprünglichen Dateisystems physisch überschreibt. Durch Scannen der Festplatte mit einer inhaltsbewussten Wiederherstellung wie RS Partition Recovery können jedoch immer noch viele wichtige Dateien wie Dokumente, Bilder und Archive wiederhergestellt werden.
Im Gegensatz zu Sicherheitsverletzungen beeinträchtigt menschliches Versagen selten Cloud-Backups. Wenn Sie also OneDrive, Dropbox oder einen ähnlichen Dienst verwendet haben, um Ihre Dateien in die Cloud zu sichern, besteht eine gute Chance, dass diese Backup-Kopien noch intakt sind.
Sicherheitsverletzungen
Obwohl Sicherheitsverletzungen wie Virusinfektionen, Trojaner und verschlüsselnde Malware als menschliches Versagen eingestuft werden können, behandeln wir solche Situationen auf besondere Weise, da die Ursache des Problems behoben werden muss, bevor die Wiederherstellung versucht wird. Sicherheitsverletzungen sind etwas seltener als reine menschliche Fehler, aber ihre Auswirkungen können wirklich katastrophal sein.
Hardwarefehler
Hardwarefehler sind ebenfalls eine häufige Ursache für Datenverluste. Insbesondere sehen wir höhere Ausfallraten bei einigen Festplattenmodellen, die in den Monaten nach dem Hochwasser in Taiwan im Jahr 2011 hergestellt wurden. Das 3-GB-Seagate-Modell scheint besonders betroffen zu sein, aber das Problem beschränkt sich nicht nur auf diese Modelle.
Manchmal kann das bevorstehende Problem frühzeitig erkannt werden, indem Sie Ihre Festplatte im Auge (und Ohr) behalten. Ungewöhnliche Geräusche (lautes Pfeifen oder Summen, ungewöhnliche Klickgeräusche, laute Spin-up-Geräusche usw.) sowie eine steigende Anzahl von neu zugewiesenen Festplattensektoren gemäß S.M.A.R.T.-Überwachungstools sind oft Anzeichen für einen bevorstehenden Ausfall. Wenn Sie Symptome frühzeitig erkennen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Daten sicher auf ein anderes Medium zu kopieren (ein USB-Stick mit angemessener Größe ist normalerweise groß genug, um alle Ihre Dokumente und Bilder aufzunehmen) und die Festplatte durch ein neueres (und besseres) Modell zu ersetzen.
Eine weitere Ursache für Festplattenausfälle ist Überhitzung, die bei Systemen, die in engem Raum betrieben werden, häufig vorkommt. In vielen Fällen verhindert sich ansammelnder Staub eine ordnungsgemäße Kühlung, was zu Überhitzung wichtiger Komponenten und einem Ausfall führt.
Softwarefehler
Fehler in der Software machen einen relativ geringen Anteil an Ausfällen aus. Moderne Versionen von Windows sind äußerst zuverlässig. Selbst ein Treiberfehler, der dazu führt, dass das System einfriert, verursacht selten mehr als eine geringfügige Korruption in einigen Dateien. Selbst wenn Ihr Computer beim Speichern eines Word-Dokuments sperrt oder neu startet, können Sie dieses Dokument automatisch wiederherstellen, indem Sie Word nach dem Neustart Ihres Systems öffnen.
Trotzdem kann schlecht geschriebene Software (insbesondere wenn sie auf niedriger Ebene arbeitet) immer noch zu Datenkorruption führen. Die Wahrscheinlichkeit, dass dies passiert, ist jedoch gering.
Externe Ereignisse
Stromausfälle, Spannungseinbrüche und Blitzeinschläge machen nur einen relativ geringen Prozentsatz aller Ausfälle aus, sind jedoch aufgrund ihrer Auswirkungen auf zahlreiche Computerkomponenten besonders schwerwiegend. Zum Zweck der Datenwiederherstellung ist das Entfernen einer Festplatte und das Einsetzen in einen bekannten guten Computer zur Wiederherstellung die richtige Strategie.
Probleme mit Backup-Medien
Wenn es um die Wiederherstellung von Backups geht, stellen viele Benutzer fest, dass ihre Backups nicht mehr verwendbar sind. Das Medium, das Daten speichert, ist zerbrechlich und hat eine begrenzte Lebensdauer. Ob Sie Festkörper (z. B. Flash-Laufwerke, Speicherkarten, SSD), magnetische (Festplatten, Band) oder optische (DVD-R, Blu-Ray) Speicher verwenden, das Medium wird im Laufe der Zeit degradieren. Optische Medien können physisch beschädigt werden, degradieren aufgrund hoher Temperaturen oder UV-Strahlung (z. B. Licht vom Fenster). Die mechanischen Komponenten in einer Festplatte können nach längerer Nichtbenutzung ausfallen. Festkörper (flashbasierte) Speicher wurden nie entwickelt, um Informationen über längere Zeiträume zu speichern, und verlieren bei jedem Schreibvorgang etwas Retentionsfähigkeit.
Wenn Sie alle Ihre Backup-Medien an einem einzigen Ort aufbewahren (z. B. zu Hause), können Ereignisse wie Feuer oder Überschwemmungen Ihre Backups zerstören. (Tipp: Verwenden Sie Cloud-Speicher, um sich gegen diese Situation zu schützen, oder speichern Sie zumindest eine oder mehrere Kopien Ihrer Daten an einem anderen Ort).
Es ist wichtig zu erkennen, dass die meisten Backup-Technologien und -Praktiken, die zu Hause verwendet werden, wahrscheinlich nicht ausreichen, um Daten angemessen zu schützen. Die Kombination aus redundanter Speicherung mit mehreren Backup-Methoden und mehreren Kopien Ihrer wichtigen Dateien ist unerlässlich, um Ihre Daten zu schützen.